Livraisons & Retours
LIVRAISON
Quelles sont les possibilités de livraison ?
Afin de te satisfaire, nous proposons différents services et tarifs, à toi de choisir ce qui te correspond le mieux.
Dans tous les cas, les frais de livraison te sont offerts dès 115€ d'achats, en livraison Shop2Shop by Chronopost.
Si tu choisis Shop2Shop by Chronopost, cela te permet une livraison à petit prix en te livrant dans un des 15000 points relais existants en France. Je choisirais le plus près de chez toi et/ou ayant les horaires les plus étendues pour te permettre de le récupérer facilement. Tu auras 7 jours pour récupérer ton colis une fois arrivé dans le relai.
Le tarif en livraison Shop2Shop est de 4,50€, il s'agit d'un tarif fixe de leur part.
Si tu choisis Colissimo, tu pourras être livré directement chez toi.
Ici le tarif est lié au poids du colis et vont de 2,99€ à 8,50€.
Le tarif de livraison de poids du ou des produits choisis, il est calculé automatiquement au moment de la validation de ton panier.
Enfin si tu souhaites, je peux aussi faire une remise en main propre Place Charles Michels à Paris 15ème, te permettant de ne pas payer de frais de livraison (et de me rencontrer en bonus !)
Que se passe-t-il après paiement pour ma commande ?
Selon les possibilités de personnalisations, soit tu choisis directement sur le site avant paiement, soit tu reçois un formulaire après commande pour te permettre de m'indiquer tous tes choix.
isou s'occupe après réception de tes choix de préparer la commande en fonction de la livraison choisie.
Dans tous les cas tu seras informé(e) par mail et/ou sms de l'expédition et l'arrivée de ton colis.
S'il s'agit d'une carte-cadeau, comme cela se passe-t-il ensuite ?
La personne ayant reçu la carte cadeau pourra ensuite remplir le formulaire et indiquera l'adresse de livraison, pour lui livrer au relai Shop2Shop le plus près de chez elle et/ou ayant les horaires les plus étendues pour lui permettre de le récupérer facilement. Elle aura 7 jours pour récupérer son colis une fois arrivé.
RETOUR
Si tu as changé d'avis, tu peux renvoyer ton kit avant de créer ton accessoire, selon les conditions expliquées dans les CGV. Les frais de retour seront à ta charge.